Pourquoi passer par Resajet ?
La société Resajet recherche pour vous la meilleure solution de transport en adéquation avec vos exigences.
Notre système d’optimisation de vols vous permet de profiter des avantages de l’aviation d’affaires à un prix compétitif. En effet, nous trouvons pour vous d’autres passagers (particuliers ou entreprises) qui utiliseront l’avion afin de minimiser les coûts de trajets à vide et d’immobilisation de l’avion. De plus, si vous le souhaitez, nous cherchons d’autres passagers ayant le même besoin de transport que vous pour partager votre vol.
De plus, Resajet vous fait profiter de son réseau de partenaires : D’où que vous partiez, nous trouvons un avions à proximité afin de limiter les coûts de mise en place de l’avion (vol à vide jusqu’au lieu de prise en charge).
Que comprend le prix ?
Les prix que nous vous communiquons incluent le coût du vol pour le nombre de passagers demandé ainsi que les taxes passagers et autres redevances aéronautiques, calculées sur la base des coûts connus au moment de l’établissement du devis.
Les prestations complémentaires au vol (repas, présence d’une hôtesse ou d’un steward, personnalisation de l’avion…) doivent faire l’objet d’une demande de devis spécial.
Comment se passe la réservation de mon vol ?
Resajet a mis en place une interface de réservation intuitive très simple d’utilisation. Si toutefois vous avez des difficultés pour la première réservation, une aide « pas à pas » est disponible pour vous guider.
Après avoir précisé vos critères vous aurez le choix entre prendre une place sur un vol déjà réservé ou émettre une option en fonction de vos critères. Dans la deuxième solution, nous vous demanderons de nous indiquer le seuil économique au dessous duquel le vol (ou le circuit) vous intéresse. L’option sera automatiquement transformée en réservation si le prix du vol passe en dessous de votre seuil.
Est-ce que je peux changer mes horaires, le lieu de départ ou d’arrivée ?
Avant la confirmation de votre vol, vous pouvez changer sans aucune conséquence les caractéristiques de votre demande (horaire, lieux de départ ou d’arrivée, nombre de personnes…). Après confirmation, les vols sont théoriquement non échangeables et non remboursables. Cependant, toute demande sera examinée par Resajet afin de déterminer les conséquences sur les autres passagers. Resajet ne peut pas vous garantir la possibilité de changement des caractéristiques de votre vol mais nous ferons tout notre possible pour répondre à moindre coût à votre demande.
Comment puis je payer mon vol ?
Vous pouvez payer par virement, par chèque ou par carte bancaire (paiement en ligne sécurisé). Pour des raisons de praticité, le paiement en ligne est à privilégier. Pour tout autre mode de paiement, le vol ne pourra être confirmé qu’après réception de la somme due.
Le paiement par internet est il sécurisé ?
OUI. Le paiement en ligne sur le site RESAJET est géré par la banque Société Générale. La sécurité du paiement repose sur l'utilisation du protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie utilise une clé de cryptage à 128 bits. La sécurisation du protocole SSL est basée pour l'essentiel sur :
- Le scellement des informations relatives à la transaction entre le site et le client, sans que celui-ci ait à télécharger ou activer un logiciel supplémentaire ;
- Le transport crypté du numéro de carte du client vers le serveur de paiement de la banque ;
- Le stockage protégé des informations relatives à la transaction et au paiement sur le serveur de paiement de la banque ;
- Une demande d'autorisation systématique avec blocage immédiat de la transaction émanant de toute carte inexistante, perdue ou volée, signalée par le porteur à sa banque.
Comment trouver l’aéroport le plus proche ?
Resajet a mis au point un outil d’aide qui cherche pour vous l’aéroport le plus proche de votre lieu de départ ou de votre destination. Il vous suffit de cliquer sur la carte située à droite de la zone de choix de l’aéroport.
Puis-je relier plusieurs destinations dans la même journée ?
L’aviation d’affaires permet de relier plusieurs points distants dans la même journée sans avoir à passer une nuit à l’hôtel. L’interface de réservation mise au point par Resajet vous permet d’ajouter autant d’étapes que vous le souhaitez.
Comment réserver un vol à plusieurs étapes (aller-retour voir plus) ?
L’interface de réservation de Resajet vous permet d’ajouter autant d’étapes que vous le souhaitez à votre circuit (même si les étapes s’étalent sur plusieurs jours). Il suffit de réserver le premier trajet puis ajouter à chaque fois un trajet par ordre chronologique. Vous indiquerez enfin un seuil global en dessous duquel le coût du circuit vous intéresse. La confirmation de la réservation sera effective que si tous vos vols sont confirmés et que le coût global de votre circuit est en dessous du seuil économique que vous nous avez indiqué.
Quelle sont les horaires de vol ?
Vous êtes le seul à déterminer vos horaires. Afin de faciliter la recherche d’autres passagers pour partager votre vol, notre interface de réservation vous propose d’indiquer votre heure de départ au plus tôt et votre heure d’arrivée au plus tard : Plus la plage horaire sera importante, plus vous aurez de la chance de trouver d’autres passagers et donc de diminuer le coût de votre vol. Vous avez également la possibilité de réduire la plage horaire et ainsi de choisir précisément vos horaires de départ et d’arrivée.
Puis-je ajouter un passager à mon vol ?
Si vous avez réservé un vol privé, l’avion est mis intégralement à votre disposition et vous pouvez disposer de toutes les places à votre guise, la seule limitation est la capacité de l’avion. Si vous avez réservé un nombre de place, ceci dépendra des places qui restent disponibles sur le vol. Dans tous les cas, nous ferons le maximum pour satisfaire votre demande dans les plus brefs délais (remplacement par un avion de plus grande capacité par exemple).
Que ce passe-t-il si j’ai finalement moins de passagers ?
Dans ce cas, Resajet vous propose de remettre les places que vous libérez à la vente sur son site internet et ainsi trouver d’autres passagers qui vous payeront les places disponibles. Cependant, Resajet ne peut pas garantir le remboursement de places déjà payées.
Puis je réserver un vol à la dernière minute ?
L’interface de réservation vous indique en temps réel les places disponibles sur les vols déjà réservés. Vous pouvez donc prendre une place sur un de ces vols jusqu’à 24 heures avant l’heure de décollage. Si aucun vol ne correspond à vos critères, nous vous conseillons de nous contacter directement sans passer par le site internet pour un vol à programmer dans la semaine, nous traiterons votre demande en priorité.
Le prix du vol est il définitif ?
Si vous prenez une place sur un vol déjà réservé le prix indiqué est ferme.
Sinon, le prix de votre vol diminuera en fonction des passagers qui s’inscriront sur votre vol et des combinaisons avec d’autres vols qui diminueront les trajets à vide de l’avion.
Attention, certaines variations de coût indépendantes de Resajet ou de la compagnie aérienne pourront être répercutées sur le prix du vol (taxe d’aéroport, taxe de solidarité transport, augmentation du prix du carburant…).
Puis-je rendre mon vol privatif ?
Même si le concept Resajet se base sur le partage d’avions d’affaires, vous avez la possibilité de réserver l’intégralité de l’avion quelque soit le nombre de passager à transporter. Vous bénéficierez quand même des avantages de Resajet car les trajets à vide ou les temps d’immobilisation de l’avion seront pris en charge par d’autres clients Resajet.
Comment profiter des prix les plus optimisés ?
Dans tous les cas Resajet recherche la solution la moins chère pour respecter vos critères. Cependant, afin d’augmenter vos chances de trouver un vol à un prix compétitif, nous vous conseillons d’être souple dans la définition du créneau horaire dans lequel va s’inclure votre vol. Si vous voulez être sûr de profiter des prix les plus optimisés, prenez une place sur un vol déjà réservé. En effet, les places disponibles sont mises à la vente au prix le moins cher, souvent équivalent à une « business class » sur vol régulier d’une grande compagnie aérienne.
Est-ce que mon vol est direct ?
Tous nos vols sont directs et sans correspondance. Par défaut, votre vol peut s’arrêter au plus une fois pour déposer ou prendre des passagers mais vous n’aurez pas à sortir de l’avion. Cependant, si vous en faite la demande, nous vous affecterons sur un vol sans arrêt.
De quel aéroport puis-je partir ou arriver ?
Nous pouvons vous proposer plus de 1 200 aéroports en France et en Europe. Notre interface de réservation vous aidera à déterminer l’aéroport le plus proche de votre point de départ ou de votre destination. Certains aéroports sont cependant soumis à autorisation ou ne permettent pas d’atterrir ou de décoller par tous les temps ou de nuit. Dans ce cas, nous déterminerons ensemble la meilleure solution en fonction de vos besoins.
Suis-je sûr de partir ?
Les appareils que nous affrétons sont équipés de systèmes de décollage et d'atterrissage tous temps. Comme sur les lignes régulières, il peut arriver que des conditions météorologiques exceptionnelles perturbent l’organisation du vol. La décision de retarder le vol ou de voler vers un aéroport accessible est prise par le commandant de bord.
Comment se passe l’embarquement ?
En général, nous vous demanderons d’être présent 20 minutes avant l’heure de décollage prévue au lieu de rendez-vous qui vous sera indiqué. La plupart des aéroports européens disposent d'un terminal "aviation générale" spécifique et permettant d'éviter la foule. Un membre de l'équipage ou un représentant de Resajet vous attendra et vous guidera directement à l’avion, en passant bien entendu les formalités de police (formalités réduites, et temps d'attente minime).
Que se passe-t-il si je suis en retard pour le départ de l’avion ?
Le plan de vol des avions étant planifié à l’avance, nous ne pouvons pas retarder le vol au risque de retarder l’ensemble des autres passagers utilisateurs de cet avion pour la journée. Cependant, nous vous conseillons vivement de nous contacter immédiatement en cas de retard probable afin que nous puissions contacter le commandant de bord de l’avion et de vérifier si une solution est envisageable.
De combien de personnes est constitué l’équipage ?
Les équipages sont constitués d’un pilote et d’un copilote. Si vous souhaitez la présence d’une hôtesse ou d’un steward, merci d’en faire la demande au moment de votre réservation.
Puis-je personnaliser le vol ?
Oui. Pour des vols privatifs, nous pouvons personnaliser l’avion à votre convenance, faire une annonce d’accueil spéciale… Merci de faire votre demande suffisamment en avance pour nous permettre d’organiser cette personnalisation.
Est-il possible de manger dans l’avion ?
Les vols Resajet n’incluent pas de restauration. Cependant, il est envisageable de prévoir de type de prestation si vous en faites la demande au moment de la réservation.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Oui si ils sont accompagnés. Le prix de la place est identique entre un adulte et un enfant. Merci de nous prévenir en avance de la présence d’un enfant pour prévoir les équipements adéquats.
Les animaux sont ils acceptés ?
Le transport d’animaux doit faire l’objet d’une demande spéciale. Nous pouvons pas garantir l’embarquement d’un animal si la demande n’a pas été faite préalablement.
Quels sont les objets interdits dans l’avion ?
Attention, la compagnie aérienne peut refuser certains objets considérés comme dangereux et obliger la mise en soute de bagages encombrants. En règle générale, pour tout transport d’objets spéciaux, merci de nous prévenir avant le vol pour que nous puissions trouver une solution avec la compagnie. Nous ne pouvons pas garantir l’embarquement de tel objet si vous n’avez pas fait de demande particulière.
Puis-je laisser mes affaires dans l’avion ?
En général, nous vous déconseillons de laisser vos affaires ou bagages dans l’avion. En effet, l’avion peut être utilisé pour d’autres trajets dans la journée et votre retour pourra être effectué par un autre avion. Si vous avez des bagages encombrants que vous souhaitez nous les confier, précisez votre demande lors de votre réservation, nous trouverons une solution.
Y-a-il des toilettes dans les avions ?
Attention, certains avions d’affaires de petite capacité ne sont pas équipés de bloc toilette, prenez vos précautions avant de partir…
Suis-je en sécurité dans un avion d’affaires ?
En tant que compagnies aériennes de transport public, les partenaires de Resajet sont soumis, au même titre que les grandes compagnies nationales, à un suivi constant du Ministère du Transport en ce qui concerne l’entretien, l’exploitation des avions et le maintien des compétences de l’équipage. Ceci vous garantit un niveau de sécurité identique à celui des lignes régulières nationales et internationales.
Suivant les dernières statistiques l’aviation de transport public est le moyens de transport le plus sûr (équivalent au train en Europe).
Comment suis-je assuré ?
Resajet travaille uniquement avec des compagnies aériennes de transport public détentrices d'une licence d'exploitation aérienne délivrée par le ministère des transports, et d'un Certificat de Transporteur Aérien. Ceci vous garantit un niveau de sécurité et une couverture d’assurances équivalents à ceux des lignes régulières nationales et internationales.
Les avions sont ils bien entretenus ?
En tant que compagnies aériennes de transport public, les partenaires de Resajet sont soumis, au même titre que les grandes compagnies nationales, à un suivi constant du Ministère du Transport en ce qui concerne l’entretien, l’exploitation des avions et le maintien des compétences de l’équipage.
Les pilotes sont ils aussi qualifiés que sur les lignes régulières ?
OUI. Tous les vols affrétés par Resajet sont effectués selon le régime du « Transport Public » par des compagnies agrées par le Ministère des Transports Français ou ses homologues étrangers.
Dans ce cadre, les pilotes sont des pilotes de ligne : licence ATPL+MCC pour le commandant de bord, licence CPL + MCC pour le copilote, les deux étant titulaires de la qualification de type (QT). Leurs qualifications et compétences sont donc équivalentes à celles de leurs collègues de la ligne régulière. Les pilotes suivent plusieurs fois par an des formations théoriques et pratiques afin de maintenir leur niveau de compétence. Ces formations sont déposées et approuvées par la Direction Générale de l’Aviation Civile.
Est-ce que ça secoue plus que dans un avion de ligne ?
Rassurez-vous, les avions que nous affrétons n’ont rien à voir avec des avions d’aéroclub. Les cabines sont pressurisées et les avions sont équipés pour voler « tout temps ». De plus, l’altitude de vol permet d’éviter les perturbations de basse altitude.
Combien de temps me fait gagner l’aviation d’affaires ?
En choisissant ce mode de transport vous avez fait le choix de l’efficacité. Outre un trajet rapide et direct (les vitesses de croisière des avions oscillent entre 500Km/h et 900km/h), vous ne perdrez plus votre temps dans les aéroports pour les formalités administratives, le check-in, l’embarquement ou les transits entre deux vols. De plus, les aéroports secondaires que nous pouvons desservir vous permettent d’être au plus proche de votre point de départ et d’arriver. Enfin, le choix des horaires rend possible l’aller et retour dans la journée : Resajet vous ramène sur votre lieu de travail ou à votre domicile dès votre réunion terminée.
Comment évaluer le rejet de CO2 de mon déplacement ?
Soucieux de minimiser l’empreinte écologique de son activité mais également conscient de la nécessité d’un mode de transport par avion dans le monde moderne, Resajet vous permet de connaitre le taux de CO2 rejeté par votre transport et de compenser par une donation à une association d’investissement dans des projets écologiques.
Comment compenser le rejet de CO2 de mon déplacement ?
Soucieux de minimiser l’empreinte écologique de son activité mais également conscient de la nécessité d’un mode de transport par avion dans le monde moderne, Resajet vous permet de connaitre le taux de CO2 rejeté par votre transport et de compenser par une donation à une association d’investissement dans des projets écologiques.
Qu’est ce que la compensation carbone ?
Soucieux de minimiser l’empreinte écologique de son activité mais également conscient de la nécessité d’un mode de transport par avion dans le monde moderne, Resajet vous permet de connaitre le taux de CO2 rejeté par votre transport et de compenser par une donation à une association d’investissement dans des projets écologiques.
Combien coûte un vol en avion d’affaires ?
Le coût de votre transport dépendra principalement du taux de remplissage et des trajets à vide de l’avion. Le système de réservation Resajet permet de vous proposer les meilleurs tarifs en trouvant d’autres passagers qui partageront avec vous le vol ou utiliseront l’avion pendant le transport à vide. Le prix de votre vol pourra varier en fonction de ces paramètres. Dans tous les cas, nous vous informerons de la fourchette de prix et vous aurez la possibilité de poser une option avec un seuil déclanchement en dessous duquel le prix du transport vous intéresse.
Pour information, un vol aller-retour dans la même journée entre Paris Le Bourget et Cambridge coutera moins de 800€ par personnes pour 9 personnes.
J’ai besoin d’un véhicule à l’arrivée de mon vol ?
Si vous en fait la demande, Resajet pour commander sans frais supplémentaire un taxi qui vous attendra à l’arrivée de votre vol. Le paiement de la course se fera directement auprès du taxi.
Puis-je aller à l’étranger en avion d’affaires ?
Oui. Toutes les destinations sont accessibles avec l’aviation d’affaires. Nous choisissons le type d’avion qui satisfera le mieux à vos exigences. Attention, les formalités administratives liées à votre voyage sont de votre responsabilité.
Une question restée sans réponse ?
N’hésitez pas à nous contacter : contact@resajet.com